Legal
Política de reembolsos
Si no anda y no lo podemos arreglar, te devolvemos la plata.
Cuándo corresponde
Podés pedir el reembolso dentro de los 7 días de tu compra si el servicio no funciona en tu equipo o con tu conexión y no lo pudimos solucionar con el soporte. Por eso te recomendamos usar antes la prueba gratis de 24 horas.
Cuándo no corresponde
Cuando pasaron más de 7 días, cuando el servicio funciona pero ya no lo querés usar, o cuando el usuario se usó por encima de las pantallas contratadas o se compartió con terceros.
Cómo pedirlo
Escribinos por el chat o desde la página de contacto con tu número de pedido. Antes vamos a intentar resolver el problema: muchas veces es un ajuste de la app o del servidor.
Cómo y cuándo se devuelve
Por el mismo medio de pago, normalmente dentro de los 5 a 10 días hábiles. Con tarjeta, el plazo final depende de tu banco. Los pagos en cripto se devuelven en la misma moneda a la dirección que nos indiques.